Expédition et livraisons

Livraisons au Portugal

À VOTRE ADRESSE

La commande est envoyée à l’adresse que vous avez indiquée. Dès que les marchandises sont expédiées de nos installations, un e-mail automatique est envoyé pour accompagner votre commande. Les commandes ne seront pas envoyées à apartados.

Portugal continental:

Commandes inférieures à 60 €: 4,90 €
Commandes supérieures à 60€ : GRATUIT

Açores et Madère:

Commandes inférieures à 100€ : 9,90€
Commandes supérieures à 100€ : GRATUIT

À UN POINT DE RAMASSAGE

Votre commande est traitée en priorité et vous recevrez un avis par SMS ou e-mail pour vous avertir que votre commande est déjà disponible au Point de Livraison (non disponible pour les Açores, Madère et le reste du monde). Sinon, vous recevrez une carte postale d’avis à votre domicile. Procéder au retrait, dans un délai maximum de 10 jours, en le faisant accompagné de la carte d’identité ou de la carte de citoyen.

Portugal continental:

Commandes inférieures à 60€ : 4,90€
Commandes supérieures à 60€ : GRATUIT

Les commandes ne peuvent être considérées comme égarées qu’après confirmation par le transporteur.

Livraisons Espagne Péninsule

Commandes inférieures à 70€ : 5,80€
Commandes supérieures à 70€ : GRATUIT

Livraisons internationales

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à 100€ dans: Allemagne ; L'Autriche; Belgique; Bulgarie; Croatie; Danemark; Slovaquie ; Slovénie ; Estonie; Finlande; France; Hongrie; Irlande; Italie; Lettonie; Lituanie; Luxembourg; Monaco; Pays-Bas; Pologne; République Tchèque; Roumanie; Suède.

La commande est envoyée à l’adresse que vous avez indiquée. Dès que les marchandises sont expédiées de nos installations, un e-mail informatif est envoyé. Les commandes ne seront pas envoyées à apartados. Les prix de livraison seront calculés automatiquement lorsque vous passerez votre commande.

Mimocook est régi par la législation et les autorisations de mise sur le marché en vigueur au Portugal et n’est pas responsable des expéditions de produits qui ne sont pas autorisés à être commercialisés sur le lieu de livraison. L’éventuelle saisie de leurs commandes relève de la responsabilité des clients. En cas de retour des produits, seul le montant correspondant à ces produits sera remboursé.

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Délai de livraison

Votre commande sera expédiée lorsque tous les articles commandés seront disponibles à l’expédition. Les jours présentés dans la disponibilité des articles ne comptent pas les samedis, dimanches et jours fériés. Lorsque tous les articles ont une disponibilité immédiate, les commandes sont expédiées le jour même ou le lendemain en fonction de l’heure ou de la confirmation de la banque. Dans le cas contraire, ils seront envoyés dans le délai maximum indiqué dans la disponibilité des articles. Après l’expédition de la commande, cela prend environ:

• Portugal continental: 1 à 2 jours ouvrables
• Bois : jusqu’à 5 jours ouvrables
• Açores: 7 à 11 jours ouvrables
• Europe : 5 à 7 jours ouvrables
• Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent changer pendant les périodes de fêtes telles que Noël ou pendant les périodes de vacances. Tous les efforts sont faits pour respecter les délais d’expédition et de livraison, mais il convient de noter que d’éventuels retards dans les livraisons (par exemple, l’inspection douanière) peuvent être de nature non liée à Mimocook, et il n’est pas possible, dans de tels cas, de garantir des délais de livraison exacts.